在线批发管理是一种系统的、战略性的方式,通过基于云的软件来经营批发业务,也被称为批发电子商务。
在面向买家的方面,如今增长最快的中小型批发商将传统上离线运行的一系列复杂流程数字化:
在内部,批发管理解决方案简化库存管理,订单执行,供应链优化.
在本指南中,我们将探索B2B公司如何进入批发电子商务世界,以销售更多,增长更快,并越来越聪明。
投资于正确的批发电子商务平台也会让你的企业运行得更有效率,也会为你的公司提供无数的成长机会。
最主要的原因?无论大小,B2B客户都希望购买过程是在线的。
数据显示,在批发买家中……
换句话说,现代B2B消费者在购买之前要做足功课。他们自己做的。批发买家不再坐等供应商向他们灌输信息;他们自己去寻找。
在他们寻找的众多信息中,B2B买家会自己承担如下责任:
通过在线批发解决方案提供一切,您就可以将潜在客户想要的能力掌握在他们的手中。
你还可以进一步授权你的现有客户,让他们完成几乎所有的购买过程,而无需你的帮助。为你的客户创建一个批发电子商务门户可以让他们:
让您的客户更加控制自己的品牌体验,他们会相信您 - 并将继续与贵公司前进的业务。
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首先,让我们来研究一下为什么把你的批发业务放到网上——或者把你的B2C业务扩展到批发——既能吸引新客户,也能让现有客户受益。
科技让事情变得更简单,这已经不是什么秘密了——这当然也适用于零售业。
首先,在线增加了一个直接的批发渠道,使双方在购买过程中更容易相互联系。你的潜在客户越快通过销售渠道转化为客户,他们就越有可能成为客户。
在线操作还可以简化事务处理流程。虽然您的销售团队可能不希望在客户进行购买时完全不插手,但自动化会减少这个过程中的大部分跑腿工作。反过来,你的销售人员可以把更多的精力放在为客户提供一流的价值上。
总的来说,进入B2B在线零售的世界将让你的企业完成事情,而不必处理多余的停机时间或在其间的挂断电话。
然而,效率只是硬币的一面。正确的解决方案也可以让你的团队更有效率。
案例在麦肯锡发现,充分采用在线营销和销售的批发公司可以看到是收入增长的5倍一个非数字竞争对手。
此外,Econsultancy还发现,将订单流程转移到网上的企业主报告了一份报告平均订单值(AOV)增加了44%.
在客户的整个旅程中满足他们的需求——并且按照他们的方式去做——你在他们心中建立了一种信任感。如果他们相信你100%致力于提供一流的价值,他们就没有理由了不和贵公司做生意。
当你的在线表现让你的批发公司变得更有效率,你很快就会发现自己处于一个有很大发展机会的位置。
这源于以下事实:(1)你完成了更多的工作,(2)你用更少的资源来完成所有的工作。
经过一段持续的在线成功后,你的公司很可能拥有比以往任何时候都更多的时间、金钱和其他资源。
无论这意味着精简内部流程,还是为潜在客户提供更多的价值,最终你的团队将能够把他们的时间和精力花在对公司增长真正重要的计划上。
当您完成这些改进和计划,并且您现在的在线批发公司开始像一台更精细的机器一样运行时,您也可以开始考虑扩展和扩展.
无论这意味着拓展新的领域或受众基础,还是扩展你为当前客户提供的服务,你都可能有足够的带宽来处理你的新业务,而且相对容易。
进入批发成功的五个要素。
在线携带您的业务也将使您能够开发和实施入站营销策略。
B2B的观众是积极搜索供应商提供的信息;如果你能够从一开始就提供给他们他们所需要的东西,那么在未来将他们带向付费用户将会更加容易。虽然潜在方法的列表几乎是无穷无尽的,一些例子包括:
但这并不仅仅是因为在线可以让你快速地向客户提供高度相关的内容。重要的是要明白,把你的批发业务放到网上,可以让你在客户需要的时候,准确地提供他们想要的东西——不管“它”是什么。
拥有一个强大的网络形象可以让你的潜在客户随时根据他们的特定需求定制你的品牌体验。同样,这样做的可能方法是无止境的:
在面向客户的批发在线门户中,您还可以管理特定于段或特定于帐户的设置和流程。这可能包括:
个人化和个性化服务始终是B2B关系的主食,因为在电子商务的出现之前很好。因此,它只有有道理的,因为我们的世界变得越来越联系,这种个性化已经变得更加有效。
通过充分利用网络世界提供的各种工具和技术,你最终将能够为你的客户提供他们期望从你这样的公司得到的体验。
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